Fuente Revista Nuestro Mar de El Mercurio de Valparaíso.
El ingeniero danés Ronnie Brandorff Jensen es, desde 2014, el gerente general de Maersk Container Industry San Antonio (MCIS), la única fábrica de contenedores refrigerados de América Latina y cuya planta está ubicada en la localidad de Malvilla, en San Antonio.
La industria, cuya construcción se inició el año 2013, está en producción desde junio de 2015 y se ha transformado en un importante polo de crecimiento para San Antonio, ciudad desde la que ha absorbido gran parte de los operarios que ha contratado para mantener la continuidad de sus faenas.
En entrevista con Revista Nuestro Mar, Ronnie Brandorff Jensen habló sobre la situación actual y los planes de la compañía.
¿En qué etapa está MCIS?
Maersk Container Industry San Antonio está actualmente estabilizando su producción mientras continúa con mejoras en procesos, equipos y capacitación de empleados para asegurar que la cultura de seguridad se refuerce, los estándares de calidad se logren completamente y las cifras de producción se incrementen de manera constante.
¿Qué impacto ha tenido MCIS en la comunidad de San Antonio?
Para responder a esta pregunta objetivamente, nuestra compañía realizó un estudio externo de evaluación de impacto socioeconómico el año pasado, y algunos de sus aspectos más destacados revelaron información interesante. Dado que esta fábrica es única en el país, su impacto va desde la incorporación de procesos de trabajo que antes no existían en Chile, las nuevas tecnologías y equipos y, por supuesto, un impacto significativo en la generación de empleo directo y oportunidades de desarrollo para empleos indirectos.
¿Cómo han enfrentado la complejidad de manejar una planta que es la más grande de la provincia de San Antonio?
El tamaño es una de las muchas características de esta fábrica, lo que la hace compleja de manejar, sobre todo porque está instalada en un lugar donde no existe experiencia industrial similar. Ha sido y sigue siendo un proceso de aprendizaje para todos los que participamos en este proyecto. Atraer y desarrollar mano de obra para algo así de grande ha sido una tarea desafiante en esta zona, y ha implicado numerosos recursos. Desde nuestra instalación, hemos invertido en tener una fuerza laboral calificada y diversa con más de 1.200 empleados para satisfacer los requerimientos necesarios para producir contenedores refrigerados de la más alta calidad y el volumen necesario para nuestros clientes de distintas líneas navieras y compañías de leasing en el mundo. Hoy tenemos una plataforma saludable y el desafío continúa. En definitiva, ha sido un viaje emocionante y desafiante.
BALANCE
¿Cuál es la evaluación de la gestión comercial de MCIS hasta ahora? ¿Qué tan positivo ha sido instalar la fábrica en San Antonio?
La instalación de la fábrica aquí en San Antonio fue concebida como una decisión estratégica de largo plazo para aumentar nuestra capacidad de producción y poder entregar contenedores refrigerados directamente de la fábrica al campo en una región de alta demanda. Hoy somos el único proveedor que puede hacer esto. Estamos en el negocio de ofrecer soluciones para el comercio global, proporcionando contenedores refrigerados de calidad insuperable, los que son un eslabón esencial en la cadena de suministros perecibles. y el tener producción de contenedores refrigerados en dos continentes coloca a MCI en una posición única en el mercado global de alimentos refrigerados y congelados. Las líneas navieras y las compañías de leasing están reconociendo el valor en la entrega desde Chile y sus ventajas competitivas: ahorro de costos en el reposicionamiento de los equipos, mayor agilidad y rápido tiempo de respuesta a la demanda en la región. Además, tenemos la oportunidad de aumentar la colaboración con los exportadores chilenos y también desarrollar el conocimiento sobre la tecnología de MCI para el cuidado de las cargas.
¿Cuáles son los planes futuros de MCIS?
Trabajamos y construimos nuestro futuro todos los días en MCIS. Este año 2017 es crucial para nuestra empresa y en nuestros planes inmediatos estamos trabajando muy duro para lograr una organización sostenible para la fábrica, mientras que ciertamente seguimos trabajando para asegurar el aumento constante en nuestras cifras de producción. Esto se materializará a través de la capacitación permanente de nuestros empleados que estén comprometidos, para que así mejoren sus habilidades y competencias. Todo esto de la mano de la mejora continua en nuestros procesos de trabajo y la actualización de nuestros equipos y herramientas de trabajo y metodologías.
FUERZA LABORAL DIVERSA
¿Cuántos trabajadores tiene la fábrica hoy y cuáles son los porcentajes entre hombres y mujeres?
Actualmente tenemos alrededor de 1.200 empleados y la relación entre mujeres y hombres es 20% y 80%, respectivamente. Nuestros procesos de contratación se basan en el principio de igualdad de oportunidades para todos, motivando tanto a hombres como a mujeres a postular, con procedimientos estrictos para asegurar que cada candidato tenga una oportunidad justa. En San Antonio, creemos que esto ha sido un motor para un nivel relativamente alto de mujeres en nuestra fuerza de trabajo. En una industria tradicionalmente dominada por hombres y una sociedad con reglas de género muy tradicionales, nuestra fábrica se destaca hoy con una fuerza laboral diversa, de la cual el 20 por ciento corresponde a mujeres. Es importante resaltar que cuando buscamos un empleado el género no es un tema para conseguir el trabajo.
¿Qué han hecho para mejorar la seguridad y la prevención de accidentes?
La seguridad siempre es lo primero en nuestra empresa y trabajamos incesantemente para que todos los que trabajamos aquí regresemos sin problemas a nuestros hogares todos los días. Para lograr una cultura de seguridad, comenzamos a trabajar en diferentes evaluaciones de seguridad e identificación de los principales desafíos, con el objetivo de llevar a cabo iniciativas de capacitación que fueran relevantes. Y seguimos haciéndolo, ya que la seguridad es responsabilidad de todos y cada vez que recibimos un nuevo empleado, comenzamos de nuevo el ciclo de seguridad. La seguridad es un objetivo permanente y hemos visto mejoras específicas en el comportamiento de las personas, que finalmente se traducen en indicadores positivos.
¿Qué proyectos o desafíos tiene la compañía para el presente año?
Tenemos que consolidar una fuerza laboral estable y mejorar nuestras cifras de asistencia. Eso es básico y una prioridad que discutimos a todo nivel dentro de la fábrica. Además, y como mencioné anteriormente, tenemos que asegurar una organización sostenible para nuestra fábrica y para eso estamos trabajando duro en aumentar nuestras cifras de producción de manera significativa, y en reducir nuestros costos, para mejorar tanto la eficiencia como la productividad, ya que tenemos que competir con China. Todo esto, siempre bajo las condiciones más seguras y con los más altos estándares de calidad y por supuesto contando con el compromiso de todos nuestros trabajadores y la colaboración y diálogo abierto con los sindicatos.
¿Cómo fue la participación de MCIS en ExpoArte 2017 en Santo Domingo y cuál fue la retroalimentación con las personas que asistieron a la exposición fotográfica instalada dentro del contenedor?
Somos una empresa danesa y el país invitado a la ExpoArte 2017 fue Dinamarca, por lo que recibimos una invitación de la Agrupación Cultural de Santo Domingo y del embajador danés Jesper Fersløv Andersen para participar. Y lo hicimos entusiasmados y a nuestra manera, con un contenedor refrigerado hecho aquí en San Antonio que sirvió como un lienzo grande que fue pintado por hijos de nuestros colaboradores con la guía de un profesor. Entre todos pintaron varios dibujos en el exterior, mientras que en el interior montamos una galería de fotos mostrando un cronograma simple pero significativo de la fábrica para compartir con los visitantes. La opinión de las personas que nos visitaron fue muy positiva y alentadora. El comité organizador de ExpoArte 2017 informó haber recibido más de 3.200 personas y estamos contentos de haber representado no sólo a nuestro país, sino lo que es más importante a nuestros trabajadores y sus logros al exhibir el producto que fabricamos como un solo equipo todos los días: un contenedor refrigerado llevado directamente desde nuestra fábrica en Malvilla hasta la exposición.
